Частые вопросы
Знайте больше о том, как работает Hunar
Войдите на платформу Hunar.tj используя свой логин и пароль, или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта. Если появится сообщение «пользователь с таким почтовым адресом/телефоном уже существует», это означает, что вы уже зарегистрированы на платформе. Вспомните данные для входа или свяжитесь со службой поддержки — модераторы помогут восстановить доступ и продолжить работу. Чтобы найти подходящего исполнителя, создайте задание. Просто укажите, что вам нужно сделать, в поисковой строке на главной странице или в мобильном приложении Hunar.tj. Например:
Ответьте на несколько уточняющих вопросов, укажите при необходимости свои пожелания и опубликуйте задание. После публикации модератор проверит и одобрит его, а затем исполнители сами свяжутся с вами.
«Установить кондиционер»
.
Сравните исполнителей по рейтингу, отзывам, опыту работы и стоимости их услуг. Вы также можете воспользоваться фильтрами по городу и категории услуги, чтобы подобрать наиболее подходящего исполнителя.
Оплата осуществляется только после завершения работы и её принятия заказчиком или его представителем. После подтверждения выполнения задания средства передаются исполнителю удобным и заранее согласованным способом.
Если исполнитель не выходит на связь или не завершил задание, свяжитесь со службой поддержки Hunar.tj — наши исполнители помогут разрешить ситуацию.
Да, вы можете отменить заказ до того, как исполнитель приступил к выполнению работы. После начала выполнения отмена возможна только при согласии исполнителя.
После завершения работы вы сможете оценить качество оказанной услуги и оставить подробный комментарий о работе исполнителя. Это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. В чате появится кнопка «Оставить отзыв» — нажмите на неё, чтобы поделиться своим впечатлением.
Чтобы зарегистрироваться в качестве исполнителя, перейдите в раздел «Как стать исполнителем», заполните анкету, загрузите необходимые документы и дождитесь проверки и подтверждения вашего профиля модераторами.